Tham khảo

Dữ liệu của bạn được now888 bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
now888 Dữ liệu của bạn được now888 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng trò chuyện trên trang để gửi yêu cầu quyền riêng tư ngay lập tức. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email chính thức của now888. Ghi rõ họ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt hồ sơ và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi trực tiếp mà không cần liên hệ ngoài.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách now888 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi — dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn, không dùng để theo dõi hành vi ngoài phạm vi dịch vụ. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Bảo mật kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Kết nối an toàn áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Chính sách cookie

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn trong phạm vi dịch vụ now888. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian vận hành cần thiết, sau đó được xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. Gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách now888 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — chẳng hạn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu ví điện tử chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán nhằm hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trong dịch vụ. Chúng không được dùng để theo dõi hành vi của bạn bên ngoài phạm vi nền tảng now888.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý áp dụng. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật nội bộ.

Chính sách này áp dụng cho mọi người dùng trong phạm vi dịch vụ. Tuy nhiên, việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo luật hiện hành.